Info.keratinplace@gmail.com
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Vous avez l’habitude d’utiliser un produit que vous adorez, et cette fois, vous remarquez une légère différence : la texture semble un peu plus fluide, l’odeur moins marquée, la couleur légèrement différente… Et forcément, vous vous posez des questions. Est-ce normal ? Est-ce que le produit est toujours aussi efficace ? A-t-il été falsifié ? On vous explique tout.
Dans l’industrie cosmétique, les usines viennent souvent à améliorer la qualité d’un composant ou changent tout simplement de fournisseur. Du coup, même si la composition reste exactement la même, la couleur, la texture ou l’odeur du produit peuvent légèrement varier. Cela se produit également durant les récoltes...
Une huile végétale récoltée en hiver n’aura pas exactement la même couleur ou la même odeur qu’une huile extraite en été. Un conservateur remplacé par un autre plus doux peut aussi modifier légèrement la texture du produit. Ces changements sont maîtrisés, contrôlés et validés en laboratoire, mais peuvent avoir une incidence sensorielle.
Mais ces changements ne sont en aucun cas un signe de contrefaçon ou de mauvaise qualité.
Non. La formule de base reste la même, ou évolue dans le respect de standards stricts. Le résultat attendu (lissage, soin, hydratation...) reste tout aussi performant.
Ces changements font partie du cycle de vie naturel des produits cosmétiques. Tant que votre produit provient d’un revendeur de confiance (comme notre boutique), vous pouvez l’utiliser en toute tranquillité.
Et si vous avez le moindre doute ou une question, notre équipe est là pour vous répondre. Votre satisfaction reste notre priorité.
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