Chez Keratin Place, nous sommes attachés à vous offrir des produits de qualité.
Cependant, il peut arriver, lors du transport ou de la manipulation, que certains articles présentent de légers défauts d'aspect, tel qu'un emballage abîmé.
La bouteille peut être légèrement endommagée mais le produit à l'intérieur quant à lui reste intact, des imperfections esthétiques qui n'altèreront en rien les performances du produit.
Les photos sont les images réelles du défaut, vous n'aurez donc aucune autre surprise.
FAQs
Vous pouvez consulter notre blog où nous avons rédigé des articles pour vous guider.
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans l'heure.
Votre commande est généralement traitée sous 24h ouvrables, à cela, il faudra pour la France ajouter les 2 à 3 jours de délai de livraison du transporteur .
Belgique / Luxembourg 3 à 5 jours ouvrables
Espagne/ Italie / Portugal/ Allemagne / Pays Bas... 5 à 8 jours ouvrables
Nous collaborons actuellement avec UPS et Mondial Relay.
N'oubliez pas de choisir votre mode de livraison : à domicile ou en point relais. Assurez-vous de ne pas fermer la page à la fin de votre commande afin de pouvoir sélectionner le point relais de votre choix
Contactez nous
Une question sur un produit ou une remarque à nous transmettre?
Remplissez simplement le formulaire, et nous vous répondrons dans l'heure.